Tillgänglighetsredogörelse
DOLLE Nordic AB är engagerade i att säkerställa digital tillgänglighet för alla användare, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra användarupplevelsen och följa kraven i EU:s tillgänglighetsdirektiv (EAA), som träder i kraft den 28 juni 2025.
Efterlevnadsstatus
Vi strävar efter att uppfylla Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA. Våra digitala plattformar granskas och uppdateras regelbundet för att säkerställa överensstämmelse med dessa standarder.
Åtgärder för att stödja tillgänglighet
För att säkerställa tillgänglighet har DOLLE vidtagit följande åtgärder:
- Implementering av tangentbordsnavigering och skärmläsarkompatibilitet.
- Säkerställande av tillräcklig färgkontrast och en tydlig visuell struktur.
- Tillägg av alternativ text till alla produktbilder och undertexter till videoinnehåll.
- Publicering av denna tillgänglighetsredogörelse som en del av våra juridiska skyldigheter.
Kända tillgänglighetsproblem
Vi är medvetna om att vissa delar av vår webbplats ännu inte helt uppfyller tillgänglighetsstandarderna. Vi arbetar med att:
- Lägga till undertexter till äldre videoinnehåll.
- Uppdatera alternativ text på äldre produktbilder.
- Genomföra löpande tillgänglighetsgranskningar och tester på specifika sidor.
Feedback och kontakt
Om du upplever tillgänglighetsproblem eller har förslag på förbättringar, vänligen kontakta oss:
- E-post: info@dolle.se
- Telefon: 060-190 919
- Adress: Elektrogatan 10, 171 54 Solna, Sverigedolle.se+4dolle.se+4dolle.se+4dolle.dk+14dolle.se+14se.trustpilot.com+14
Vi strävar efter att svara inom 5 arbetsdagar.
Klagomålsförfarande
Om du inte är nöjd med vårt svar kan du kontakta relevant tillsynsmyndighet i Sverige, till exempel Myndigheten för digital förvaltning (DIGG).